濱州在線

“叮鈴鈴……”短促的電話鈴聲后，濱州市緊急醫(yī)療救援指揮中心120調(diào)度大廳工作人員迅速了解情況?！靶枰茸o(hù)車嗎？”“哪里的柳橋轉(zhuǎn)盤往南？”“出什么事了幾個(gè)人受傷？”“電話保持暢通已經(jīng)派車了。”工作人員從接到電話到派救護(hù)車用了50秒，聲音清晰明亮，問(wèn)題適時(shí)準(zhǔn)確。

2月3日上午，濱州市衛(wèi)健委“公共衛(wèi)生補(bǔ)短板，筑牢疫情嚴(yán)密防控體系”主題座談會(huì)召開(kāi)。會(huì)議結(jié)束后齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者走進(jìn)市緊急醫(yī)療救援指揮中心120調(diào)度大廳，近距離感受120調(diào)度員的工作日常，了解全市緊急醫(yī)療救援工作。

記者了解到，濱州市緊急醫(yī)療救援指揮中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)度全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災(zāi)害、傷亡事故的緊急救援，以及對(duì)全市院前急救工作的統(tǒng)一指揮調(diào)度。

中心自2005年3月29日成立至今，建立起了由23個(gè)急救站（點(diǎn)）組成的、覆蓋濱州各縣市區(qū)的院前急救網(wǎng)絡(luò)。全市二級(jí)以上醫(yī)院和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院前急救工作全部納入統(tǒng)一指揮調(diào)度。全市現(xiàn)有救護(hù)車86輛，其中負(fù)壓救護(hù)車4輛，院前急救從業(yè)人員600余人，年平均接聽(tīng)電話30萬(wàn)次，年救護(hù)車調(diào)度6.5萬(wàn)車次。

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值得一提的是，濱州市在全省首個(gè)實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶撥打120自動(dòng)定位。2020年2月13日，濱州市緊急醫(yī)療救援指揮中心調(diào)度系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶撥打120自動(dòng)定位功能。濱州成為全國(guó)第二家、全省第一家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家通信運(yùn)營(yíng)商用戶撥打120能夠自動(dòng)定位的城市。

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手機(jī)定位功能是呼救者在撥打120的同時(shí)，呼救者的位置自動(dòng)定位在受理界面的地圖上，調(diào)度人員在接聽(tīng)呼救者電話的同時(shí)，可以看到呼救者的位置信息。手機(jī)定位功能的開(kāi)通，大大減少了因?yàn)榈乩砦恢貌皇?、?bào)警人口音含糊、地名重復(fù)等原因造成的接警時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)地址過(guò)久等問(wèn)題，從而大大縮短急救響應(yīng)時(shí)間，提高調(diào)度的準(zhǔn)確性與有效性。2020年，全市共計(jì)接聽(tīng)急救電話 23.1萬(wàn)次，覆蓋各縣市區(qū)的23個(gè)急救站（點(diǎn)）共計(jì)調(diào)度救護(hù)車5.9萬(wàn)車次。