“喂，110嗎？我現(xiàn)在在15樓，如果我跳下去，麻煩你們和我家里說(shuō)一聲！”
5月17日11時(shí)37分，濱州市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到一名女子報(bào)警，聲稱(chēng)自己情感受到打擊想要跳樓自殺。
電話中的女子嚎啕痛哭，情緒極不穩(wěn)定。
“別哭，你別哭！你既然選擇撥打110，就是相信我們，你聽(tīng)我說(shuō)幾句好嗎？”
濱州市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)兩名接警員王靜、張瑞相互接力，默契配合，一邊耐心安撫女子情緒，一邊迅速把警情通報(bào)給市公安局指揮中心調(diào)度處值班長(zhǎng)顏丙剛。一場(chǎng)緊急救援迅速開(kāi)始，120、119、濱城分局市中派出所民警迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。
電話中的女子抵觸情緒和防備心強(qiáng)烈，多次聲稱(chēng)要掛斷電話跳下去……接警員王靜盡最大可能與她“保持通話”，在仔細(xì)交流過(guò)程中，了解到女子因感情失意，故而選擇輕生。
“生命最重要！因?yàn)橐欢胃星榫瓦@么輕易放棄自己的生命不值得！”
王靜耐心與女子進(jìn)行溝通，緩解她的情緒，獲取她的信任，最終，為現(xiàn)場(chǎng)人員成功救助爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間！
11時(shí)59分許，王靜在和女子的通話中聽(tīng)到了派出所處警民警的聲音。隨后，派出所處警民警反饋稱(chēng)及時(shí)將女子救下并送醫(yī)治療。至此，警情成功處置。
這是團(tuán)隊(duì)的力量！市公安局指揮中心110接報(bào)警平臺(tái)24小時(shí)受理群眾報(bào)警、緊急求助，成功處置了一起又一起警情?！皩?duì)待每一起群眾求助警情，我們內(nèi)心都有一個(gè)愿望，就是希望他們平安！”這是王靜的心聲，更是每一名濱州公安人的愿望！