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天地華宇私自拆客戶貨物,這種物流你還敢發(fā)嗎

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樓主
發(fā)表于 2021-10-21 12:33:45 來自手機 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自山東
本人于2021年9月25號從山東濱州陽信天地華宇發(fā)往山西太原一件清代的老家具,價值較高,木架泡沫包裝,貨物完好,當(dāng)時留有照片及視頻,運費到付。9月30號客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)桌子破損嚴重,一條腿完全斷裂,多出開裂松動(情況屬實,當(dāng)時太原天地華宇物流點送貨人員及照片可以證實)于是客戶拒收。
    在打了天地華宇全國客服后要求先交運費再做異常簽收及理賠,于是我自己承擔(dān)了運費。然后準(zhǔn)備各種他們要求的材料,上報以后他們南大區(qū)理賠負責(zé)人又說材料不全,各種推辭,事情拖拖拉拉一直沒有解決……
      【事件轉(zhuǎn)折來了,貨物返回到達濱州后我去拉貨,發(fā)現(xiàn)我的桌子外包裝木架已經(jīng)沒有了,桌子一處牙板也已經(jīng)缺失,完全成廢柴狀態(tài)。當(dāng)時我非常氣憤,立即打電話詢問,被告知丟失,要求他們給一個合理的解釋,沒有結(jié)果,還告訴我愛怎么解決怎么解決,再也沒電話回復(fù)了……】

我想問問天地華宇客服及濟南南大區(qū)經(jīng)理(她的電話132 5625 2181)用實木釘起來的木架那么牢固,怎么會憑空消失,桌子上的部分怎么會憑空消失,就算桌子腿斷了返回,也是我的私人物品,你們天地華宇有什么權(quán)利私自拆我的東西據(jù)為己有,運費我已經(jīng)付清,你們這種行為是不是侵占和損壞他人財物呢??。。?!行為如此惡劣,@天地華宇官方微博 還那么理直氣壯?。?!這么大的公司沒有專業(yè)律師嗎?讀過《刑法》第270條嗎???@中國消費者協(xié)會

本人要求合情合理,天地華宇方面領(lǐng)導(dǎo)卻不敢解釋,不敢通話,這是什么原因呢?我沒有小題大做,我是一個消費者在正常維權(quán)!知道現(xiàn)在天地華宇也木人出面了!我損失了貨物,也損失了客戶!你們卻一直拖著

本人反應(yīng)情況一切屬實,附有照片及視頻可以證明,求助廣大網(wǎng)友,你們遇到過類似問題嗎,怎么解決的









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發(fā)表于 2021-10-24 21:04:21 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東
不敢不敢
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發(fā)表于 2021-10-27 19:39:16 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東
這樣的物流沒人干用了

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發(fā)表于 2021-10-27 20:40:26 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東
僾伝 發(fā)表于 2021-10-27 19:39
這樣的物流沒人干用了

是啊,太不負責(zé)了
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發(fā)表于 2021-10-31 08:13:54 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東

求轉(zhuǎn)發(fā),曝光他
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發(fā)表于 2021-10-31 08:14:11 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東
僾伝 發(fā)表于 2021-10-27 19:39
這樣的物流沒人干用了

求轉(zhuǎn)發(fā),曝光他
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發(fā)表于 2021-11-1 17:30:44 來自手機 | 只看該作者 | 來自山東
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