山東移動濱州分公司使服務更溫暖

濱州在線

支部有力量，服務有溫度。無棣分公司通過黨建引領服務小區(qū)服務居民，將便民服務送到居民家門口，開展手機網(wǎng)絡義診進社區(qū)服務活動。組建三個黨員先鋒隊聚焦各類用戶投訴、兩低小區(qū)壓降、寬帶接入率提升、裝機轉化率等問題分路開展活動，現(xiàn)場對小區(qū)用戶一對一上門問診和幫扶，各組隊員分別對手機問題處理、寬帶網(wǎng)絡維護、上網(wǎng)網(wǎng)速測試、業(yè)務開通受理等工作，進行細分類“畫像”、手把手“指導”、零距離“服務”的貼進用戶，服務小區(qū)服務居民。人勤春來早，功到秋華實，細致精準的服務喚醒2024年春天用戶溫暖的港灣，見到了用戶的微笑，進一步提升了移動用戶業(yè)務感知。