事發(fā)濱州某購(gòu)物廣場(chǎng)！大爺一回家！家人便直呼被騙了 ...

濱州在線

6月4日上午，濱城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局12315投訴舉報(bào)中心和濱城區(qū)消費(fèi)者糾紛人民調(diào)解委員會(huì)一上班，一位老大爺就來(lái)到了辦公室。工作人員上前攙扶住大爺，詢問(wèn)大爺?shù)男枨?。大爺擺擺手，把一張小紙條遞到了工作人員手中。紙條上寫(xiě)著八個(gè)大字：“亦國(guó)亦民，馨潤(rùn)一方”。

事情還要從兩個(gè)月前說(shuō)起。2021年4月，張大爺去某購(gòu)物廣場(chǎng)買衣服。付完款后工作人員給了大爺一張抽獎(jiǎng)券，張大爺“幸運(yùn)”地抽到了一等獎(jiǎng)。
原價(jià)2160元的項(xiàng)鏈吊墜，僅花160元就可以買到。張大爺想給家人一個(gè)驚喜，馬上就掏了錢(qián)。拿著吊墜回家后，家人發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有任何說(shuō)明書(shū)和防偽標(biāo)志，張大爺這才后悔起來(lái)。他趕緊來(lái)到商場(chǎng)退貨，可柜臺(tái)內(nèi)的工作人員早已不在現(xiàn)場(chǎng)。

在家人的提醒下，張大爺撥通了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心的電話。12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)中心下轄的消費(fèi)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，是化解消費(fèi)領(lǐng)域矛盾糾紛的先鋒隊(duì)。工作人員接到投訴后，立即與商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系，通過(guò)情、理、法的綜合運(yùn)用，引導(dǎo)該商場(chǎng)樹(shù)立誠(chéng)信、守法的經(jīng)營(yíng)理念。在工作人員幫助下，張大爺?shù)腻X(qián)終于退回來(lái)了。
張大爺把這張薄薄的小紙條送到工作人員手中，激動(dòng)地說(shuō)：“紙條雖小，但這是我的一片感謝之情”?！耙鄧?guó)亦民，馨潤(rùn)一方”，紙條上簡(jiǎn)單話語(yǔ)，是每一個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管人為老百姓服務(wù)的初心和使命。小小的紙條上承載的，是群眾對(duì)政府工作最樸素的認(rèn)可與感謝。

來(lái)源：印象濱州綜合濱城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

最美濱州

多長(zhǎng)個(gè)心眼就好了
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最美濱州

工作人員點(diǎn)個(gè)贊
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開(kāi)心丫

老年人購(gòu)物小心點(diǎn)
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暖冬

老年人購(gòu)物小心點(diǎn)
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開(kāi)心丫

感謝消協(xié)的同志們
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李大娘

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愛(ài)的見(jiàn)證

抵扣的時(shí)候可以發(fā)貨吧我也可以給你單號(hào)
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暖冬

老年人購(gòu)物小心點(diǎn)
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慧鳶15006933

老年人購(gòu)物小心點(diǎn)
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