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近日,有網(wǎng)友投稿稱渤海國際一家餐廳突然關(guān)門,之前在這家店充值的市民聯(lián)系不到店主,在該店門口也沒看到相關(guān)的提醒,網(wǎng)友稱雖然充值不多,但是這么關(guān)門就失聯(lián)的行為讓人很憤怒!無奈,有市民撥打了餐廳門口的“吉房出租”電話,房東稱他們也很氣憤,還欠著房租沒給,也聯(lián)系不到人。
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2021-8-24 17:59 上傳
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而類似的情況,也有網(wǎng)友投稿濱州西區(qū)一家名為“蠻吉”的門店也是突然關(guān)門,打問到店主的電話,但一直打不通。
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這種問題,此前曝光很多次了,小編還是要再提醒一遍:商家關(guān)門停業(yè),有義務(wù)提前告知消費(fèi)者辦理退費(fèi)。消費(fèi)者可以向市場監(jiān)管部門投訴,或者通過法律訴訟。規(guī)模較大的,可以向公安機(jī)關(guān)以涉嫌詐騙的名義進(jìn)行報(bào)案。《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三規(guī)定:“經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款?!庇龅筋A(yù)付卡的形式一定要謹(jǐn)慎,最好要與商家簽訂紙質(zhì)的合同或協(xié)議,遇到該類問題應(yīng)拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。 |
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