山東移動濱州分公司“銀發(fā)無憂 心系夕陽” 志愿服務活動

濱州在線

為幫助銀發(fā)客戶群體更好適應數字化社會，遠離電信網絡詐騙的侵害，近日，濱州分公司志愿者走進老年大學，針對銀發(fā)族開展“銀發(fā)無憂”APP便捷服務使用課堂?，F場解答客戶各類業(yè)務問題，開展防范電信網絡詐騙知識講解，提升老年客戶反詐意識和識騙能力。同時協助客戶下載中國移動APP，手把手教會老人查話費、查套餐余量，并幫助設置為關懷版，加大字體看得更清楚，得到客戶一致好評。