濱州這家4S店修車(chē)套路深，車(chē)主怒了！

濱州在線

很多人都說(shuō)4S店坑，不僅賣(mài)車(chē)的時(shí)候坑人，在買(mǎi)完車(chē)后做售后服務(wù)的時(shí)候更坑。不少車(chē)友都有過(guò)被4S店坑的經(jīng)歷。這不，前兩天濱城就有一位車(chē)主趙女士將車(chē)送到了上安通別克4S店維修，結(jié)果維修過(guò)程痛苦不堪，維修結(jié)果慘不忍睹，這到底是怎么一回事呢？
車(chē)主趙女士在2021年12月1日傍晚不小心發(fā)生交通事故導(dǎo)致車(chē)輛受損，上安通4S店工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)可以4、5天就修好車(chē)。于是第二天上午就開(kāi)車(chē)送到了位于205國(guó)道的上安通別克4S店維修。車(chē)主告知4S店車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈因?yàn)槭鹿柿亮耍?S店工作人員仍然承諾說(shuō)4、5天就修好。于是車(chē)主當(dāng)場(chǎng)定下維修方案簽字并交車(chē)。結(jié)果直到12月15日車(chē)主去了4S店三次均發(fā)現(xiàn)送修車(chē)只是拆下了前保險(xiǎn)杠，未做任何修理。車(chē)主打別克客服電話進(jìn)行投訴后。該4S店竟然反饋說(shuō)因?yàn)檐?chē)主未定維修方案導(dǎo)致未做維修，最后承諾4、5天修好的車(chē)修了22天。車(chē)主急于開(kāi)車(chē)，未再與該4S店多做理論就提車(chē)了。開(kāi)車(chē)后發(fā)現(xiàn)汽車(chē)難以加速，一開(kāi)始以為是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間放置修車(chē)導(dǎo)致，開(kāi)了3、4天發(fā)現(xiàn)不是這個(gè)問(wèn)題。車(chē)主又打電話給別克客服，4S店工作人員回電話說(shuō)當(dāng)時(shí)修車(chē)時(shí)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)兩個(gè)電磁閥都?jí)牧?。?chē)主質(zhì)問(wèn)為何不告知車(chē)主，該工作人員說(shuō)因?yàn)檐?chē)主來(lái)開(kāi)車(chē)時(shí)不是他交車(chē)。車(chē)主非常憤怒，對(duì)該4S店有以下問(wèn)題：
1、 車(chē)輛受損情況如圖所示，請(qǐng)問(wèn)正常修理需要多長(zhǎng)時(shí)間？需要22天嗎？
2、 4S店接車(chē)后應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間與車(chē)主商定維修方案？
3、 車(chē)主說(shuō)12月2日上午交車(chē)時(shí)已定好維修方案并簽字，4S店跟別克客服說(shuō)因?yàn)檐?chē)主沒(méi)定維修方案所以沒(méi)有修理，請(qǐng)?zhí)峁┳C據(jù)到底何時(shí)與車(chē)主聯(lián)系商定維修方案。
4、 車(chē)主要求檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈情況，為何4S店檢測(cè)了不告知車(chē)主？為何不通知保險(xiǎn)公司定損維修？
5、 是否4S店擅自更換或者損壞車(chē)主發(fā)動(dòng)機(jī)電磁閥？請(qǐng)?zhí)峁┤啼浵瘛?br /> 6、 該4S店維修車(chē)輛有些停在最東側(cè)監(jiān)控盲區(qū)，如何確保不發(fā)生換件或者故意損毀車(chē)主汽車(chē)部件情況？
7、 汽車(chē)噴漆導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)內(nèi)有油漆，噴漆色差大。小碰撞造成的損壞汽車(chē)也必須切割保險(xiǎn)杠，不能修復(fù)？
以上種種，這就是上安通4S店的能力和擔(dān)當(dāng)嗎嗎？
車(chē)主出現(xiàn)交通事故因?yàn)樾湃尾胚x擇的上安通4S店，沒(méi)想到該4S店的套路這么深?。∠Ｍ?S店認(rèn)真對(duì)待自己的客戶，給車(chē)主一個(gè)滿意的答復(fù)。