為提供更人性化的醫(yī)療服務,方便群眾就醫(yī),近期,濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院特開設了口腔、超聲、兒科“延時門診”。通過科學調整排班,增加醫(yī)療資源供給,優(yōu)化預約號源結構等舉措,讓上班族、學生黨不再擔心請假看病誤工,還有效緩解了門診就診高峰。
口腔科延時門診
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2022-8-17 08:49 上傳
前天傍晚7點左右,一名8歲的男孩因外傷來到濱醫(yī)附院急診科就診,經急診科醫(yī)生詳細檢查后,發(fā)現該患兒上頜前牙折斷,身體其他部位沒有明顯創(chuàng)傷,立即將該患兒轉診至兒童口腔科進行了斷冠復位粘接治療。由于治療及時,該患兒上前牙沒有因延誤治療而處理“牙神經”,保住了患牙的功能及患兒顏面部的美觀,沒有給患兒造成因牙齒缺損而導致的心理負擔。患兒家長非常滿意,感激地說:“沒想到兒童口腔科晚上還有值班的醫(yī)生,真是太好了!”
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2022-8-17 08:49 上傳
自4月25日起,為方便學生就診,濱醫(yī)附院口腔內科、兒童口腔科、口腔修復科增設了中午和下午的“延時門診”。周一到周五實行早上8點到下午2點,下午2點到晚上8點兩班倒工作制,大大方便了來院看牙的學生。
延時班期間,前來就診的患者來到即可看病,非常便利,拍片看病拿藥都不需排隊,停車也容易,在暑假高峰期很明顯的提升了就診體驗。
與此同時,濱醫(yī)附院多個相關的醫(yī)技科室、輔助科室也相應延長工作時間,為患者提供建卡繳費、新建病案、取藥、檢驗檢查預約等多項就醫(yī)服務,讓患者可以順暢地完成正常就診流程。
超聲增設中午班
為解決超聲預約排隊時間長的問題,超聲醫(yī)學科積極調整工作時間,中午開設值班診室,周一到周五開設5-6個檢查診室,周六周日開設3-4個檢查診室,使預約時間由原來的2-3天縮短到1-2天?;緦崿F了“當天預約、當天檢查”,保證患者就診有序順暢,滿足患者及時檢查、盡早治療的需求。
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2022-8-17 08:49 上傳
“中午能做超聲檢查太好了,大大地節(jié)約了我們的時間,就是超聲醫(yī)生太辛苦了。”一位就診患者高興地說。
超聲醫(yī)學科主任崔廣和介紹說:“來超聲醫(yī)學科做檢查的患者逐年增多,醫(yī)患壓力較大,我們不斷優(yōu)化預約流程,調整工作時間,早上7點30分上班,增加中午值班人員,通過多種舉措,緩解患者扎堆檢查的壓力,方便更多患者尤其是遠道而來的患者,讓他們早一點做完檢查,早點看完病回家。今后,超聲醫(yī)學科將進一步優(yōu)化預約流程,以滿足臨床需求為首要任務,以患者為中心,為患者營造便捷、高效、滿意的就醫(yī)體驗?!?/font>
兒科24小時門診
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夜間導醫(yī)服務
濱醫(yī)附院兒科門診實行24h大夫及分診護士值班制度,也就是說,濱醫(yī)附院兒科門診全天候開診,分診護士24小時值班。分診護士夜間值班,可及時發(fā)現急危重癥患兒,幫助其早診斷早治療,以免因排隊等候延誤病情。
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同時,兒科藥房、繳費處、檢查采血處,24小時提供服務,為患者提供全過程、集約化、一站式的延續(xù)服務,讓患者集中一處看好病、少受奔波之苦,真正打通便民服務“最后一公里”。 |