日,濱州黃河四路德坤華府小區(qū)張貼的《關于收取地下車位管理費的通知》引發(fā)小區(qū)業(yè)主的抵制,因為在業(yè)主看來,安裝車牌識別系統(tǒng)和監(jiān)控設備是應該的。物業(yè)是否按照相關的規(guī)定程序進行?難道張貼一則通知就開始收費了?同時,業(yè)主呼吁該物業(yè)將小區(qū)的所有公共收益都進行公示張貼,接受質疑!
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2021-12-30 13:49 上傳
據(jù)了解,很多小區(qū)收取車位管理費是因為在物業(yè)服務合同中、或此前收集業(yè)主意見后的信息公示中有明確的條款或公開內容證明車位管理費不包含在物業(yè)費里面,但是德坤華府小區(qū)物業(yè)并沒有此依據(jù)。業(yè)主認為不能因為安裝了車牌識別系統(tǒng)、監(jiān)控設備就武斷收取車位管理費。目前小區(qū)尚無業(yè)委會,如何和客戶方(全體業(yè)主)充分溝通?這肯定不是簡簡單單一張張貼的紙就能解決的!物業(yè)此舉不但沒有讓業(yè)主信服,反而讓業(yè)主對其服務不滿!
在該則《通知》中提到“根據(jù)物價局相關文件指導價格”里面的相關文件是指《濱州市物價局前期物業(yè)服務收費指導價格》。但是該文件第四條明確:物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置,通過電子信息平臺、公示欄等形式公示企業(yè)名稱、服務內容、服務等級、收費標準、計費方式、計費起始時間以及收費依據(jù)、價格舉報電話等,自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未予公示標明的費用。業(yè)主認為物業(yè)并未做到位。
該不該收取車位管理費,應該以物業(yè)與業(yè)委會簽訂的服務合同為準。合同有約定才是名正言順、依法依規(guī)!在沒有成立業(yè)委會之前,小區(qū)都是前期物業(yè)服務,而前期物業(yè)是否應該收取車位管理費并沒有明確規(guī)定,只是規(guī)定了指導價格。所以,建議小區(qū)盡快成立業(yè)委會,簽訂物業(yè)服務合同,或者物業(yè)廣泛收集業(yè)主的意見、按照規(guī)定公示相關信息材料充分接受業(yè)主監(jiān)督,不要幾句“相關文件”等不合規(guī)公示就打發(fā)業(yè)主,這種傲慢只會徒增業(yè)主的厭惡! |